Kezdőlap

  1. 1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

  • Név / Cégnév: Takácsné Szerencsés Gabriella

  • Székhely: 1192 Budapest, Hungária út 42. 1/7.

  • Adószám: 59552619-1-43

  • E-mail cím: la.donna.info.13@gmail.com

  • Telefonszám: +36 30 884 9895

  • Weboldal: https://la-donna.boutique

2. A KEZELT ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA

A webáruház használata során az alábbi célokból kezelünk személyes adatokat:

A) Vásárlás, megrendelés teljesítése és számlázása

  • Kezelt adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím (vagy választott csomagautomata adatai), e-mail cím, telefonszám.

  • Adatkezelés célja: A megrendelés teljesítése, a ruhatermékek csomagküldése, a vásárlóval való kapcsolattartás, valamint a jogszabályban előírt számla kiállítása.

  • Jogalap: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], valamint jogi kötelezettségek teljesítése (számviteli jogszabályok) [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

  • Adatmegőrzési idő: A számviteli törvény alapján a kiállított számlákat és a kapcsolódó adatokat 8 évig köteles őrizni az adatkezelő.

B) Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, üzenet tartalma.

  • Adatkezelés célja: A vásárlói kérdések, kérések, panaszok vagy elállási nyilatkozatok megválaszolása.

  • Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f) pont].

  • Adatmegőrzési idő: A megkeresés elintézését követő 1 év, panaszkezelés esetén a fogyasztóvédelmi törvény alapján 3 év.

3. ADATFELDOLGOZÓK ÉS CÍMZETTEK (KIK KAPJÁK MEG AZ ADATAIDAT?)

A megrendelések teljesítéséhez és a webshop működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat igénybe veszi:

  • Tárhelyszolgáltató és webáruház platform:

    • Név: Automattic Inc. (WordPress.com / WooCommerce)

    • Cím: 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA

    • Kezelt adatok: A weboldalon található összes adat a szerverek biztonságos üzemeltetéséhez.

  • Csomagküldés és logisztika:

    • Postai szolgáltató: Magyar Posta Zrt. (MPL) – 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

    • Csomagautomata szolgáltatók: (Pl. Foxpost Zrt. / Packeta Hungary Kft. – attól függően, melyik automatát használja)

    • Kezelt adatok: Név, szállítási cím / automatakód, telefonszám, e-mail cím.

    • Cél: A megrendelt csomag kézbesítése és az értesítő SMS/e-mail kiküldése.

  •  Online fizetési szolgáltató:

    • Szolgáltatás neve: WooCommerce Payments / Stripe

    • Név: Stripe Payments Europe, Ltd.

    • Cím: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország

    • Kezelt adatok: Tranzakciós adatok, vásárlási összeg, fizetési státusz. (A bankkártyaadatokat az Adatkezelő közvetlenül nem látja és nem tárolja, azok kezelése a fizetési szolgáltató biztonságos felületén történik).

4. SÜTIK (COOKIE-K) HASZNÁLATA

A weboldal működéséhez elengedhetetlen működéshez szükséges (funkcionális) sütiket használunk (pl. a kosár tartalmának megjegyzéséhez vagy a munkamenet fenntartásához).

5. AZ ÉRINTETTEK (VÁSÁRLÓK) JOGAI

A vásárló bármikor jogosult:

  • Tájékoztatást és hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz.

  • Kérni adatai helyesbítését vagy törlését (kivéve, ha az adatkezelési törvény írja elő, mint pl. a számlázási adatokat).

  • Kérni az adatkezelés korlátozását .

  • Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

A jogok gyakorlásához írj e-mailt a la.donna.info.13@gmail.com címre.

6. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Úgy érzed, hogy az adatkezelés során megsértettük a jogaidat, panasszal fordulhatsz a hatósághoz:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

    • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

    • Weboldal: https://naih.hu

(Kelt: Budapest, 2026. augusztus 4.)